Разделение на категории потребителей теплоты по надежности теплоснабжения приведено в разделе 4 СП 124.13330.2012 «Тепловые сети. Актуализированная редакция СНиП 41-02-2003».
Согласно п.4.2 СП 124.13330.2012 потребители теплоты по надежности теплоснабжения делятся на три категории:
- 1 категория
- 2 категория
- 3 категория
Первая категория — потребители, не допускающие перерывов в подаче расчетного количества теплоты и снижения температуры воздуха в помещениях ниже предусмотренных ГОСТ 30494. Например, больницы, родильные дома, детские дошкольные учреждения с круглосуточным пребыванием детей, картинные галереи, химические и специальные производства, шахты и т.п.
Вторая категория — потребители, допускающие снижение температуры в отапливаемых помещениях на период ликвидации аварии, но не более 54 ч:
- жилые и общественные здания до 12 °С;
- промышленные здания до 8 °С.
Третья категория — остальные потребители.