Повреждённый код маркировки — это код Data Matrix, который не считывается из-за стёртой, порванной или загрязнённой упаковки. Товар с нечитаемым кодом нельзя продать или передать, пока код не восстановлен.
Когда код считается повреждённым
Код не читается, если часть рисунка утрачена, упаковка деформирована или нанесена поверх кода другая этикетка. Для маркированных стройматериалов код размещают на потребительской упаковке (ПП РФ №820 от 31.05.2025), и при её повреждении товар теряет считываемую связь с системой мониторинга. Сам товар при этом может быть полностью годным — проблема юридическая, а не качественная.
Что сделать с нечитаемым кодом
- попробовать сканирование другим устройством — иногда дело в сканере, а не в коде;
- сфотографировать повреждённую упаковку и код для подтверждения причины;
- отделить такой товар от нормальных остатков, чтобы он не попал в отгрузку или на кассу;
- проверить, читается ли человекочитаемая часть кода — по ней код можно идентифицировать вручную в личном кабинете.
Перемаркировка и продажа
Если код утрачен, но единицу товара удаётся идентифицировать, оформляют перемаркировку — товару присваивают новый код, а старый выводят из оборота с соответствующим основанием. Порядок зависит от товарной группы и описан в материале перемаркировка товара. Если код не восстановить, товар нельзя ввести в продажу. При приёмке повреждённый код фиксируют сразу — это разновидность несовпадения УПД и товара, и подписывать документ до разбора не следует. Розничная касса нечитаемый код тоже не пропустит — см. касса и разрешительный режим.
Статья актуальна на 2026 год. Перед применением проверьте извещение, договор и действующую редакцию нормативного акта.
Образование: Промышленное и гражданское строительство, магистратура - Подземное и городское строительство.
Подробнее об авторе →Я тоже могу ошибаться — напишите, и вместе сделаем материал лучше.