Сообщение «код не принадлежит продавцу» значит, что в ГИС МТ код числится за другой организацией, и система не даёт вам совершить с ним операцию: отгрузку, продажу или вывод.
Откуда берётся чужой код
Право на код переходит вместе с подписанным электронным УПД. Если документа нет или он не подписан, код остаётся за прежним владельцем, даже когда товар физически у вас. Частые причины:
- входящий УПД от поставщика не подписан или ещё не обработан системой;
- приёмка проведена с ошибкой и коды не закрепились;
- пересортица — приехал товар с кодами от другой партии;
- дубль кода или код, ранее выведенный из оборота;
- товар получен вообще без передачи кодов через ЭДО.
Как вернуть право на код
Исправление начинают с цепочки документов, а не с кассы или УПД на продажу. Проверьте в личном кабинете ГИС МТ, есть ли входящий документ от поставщика и в каком он статусе. Сверьте код на упаковке с кодом в учёте. Если входящего УПД нет — запросите его у предыдущего участника оборота; передача сведений идёт по правилам ПП РФ №515 от 26.04.2019, и без документа код за вами не закрепится. Если документ подписан с ошибкой, поставщик оформляет корректировку.
Почему нельзя продавать дальше
Продажа или отгрузка товара с чужим кодом не «обойдёт» проблему — каждая следующая операция только усиливает расхождение и переносит его на покупателя. До устранения товар отделяют от партии. Если код «эмитирован», а не чужой, см. статус кода эмитирован; разбор ошибок документа — в материале ошибка кода в УПД; порядок корректной приёмки, которая такие ситуации предотвращает, — в статье оптовая приёмка маркировки.
Статья актуальна на 2026 год. Перед применением проверьте извещение, договор и действующую редакцию нормативного акта.
Я тоже могу ошибаться — напишите, и вместе сделаем материал лучше.